Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) regeln die Beziehung zwischen dem Kunden („Sie“) und Westom Tomasz Węsierski („Havena“, „wir“, „uns“), mit Sitz in ul. Żeromskiego 5, 81-346 Gdynia, Polen, Steuernummer (NIP): 5861433097.

Mit der Beantragung der Mitgliedschaft oder der Buchung eines Protokolls erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Art der Dienstleistungen

Havena erbringt Wellness-Beratung, logistische Koordination und Concierge-Dienstleistungen. Unsere Aufgabe ist es, Ihren Aufenthalt und Transport zu kuratieren und zu organisieren sowie Termine mit externen Dienstleistern zu koordinieren.

3. Buchung und Zahlungsbedingungen

• Antragstellung: Der Zugang zu Havena erfolgt ausschließlich über ein Bewerbungsverfahren. Wir behalten uns das Recht vor, Bewerbungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
• Anzahlung: Eine nicht erstattungsfähige Anzahlung (in der Regel 30 %) ist erforderlich, um Ihren Platz zu sichern und die logistische Vorbereitung einzuleiten.
• Restbetrag: Der verbleibende Restbetrag muss bis spätestens 14 Tage vor dem geplanten Eintreffen beglichen sein.

4. Stornierungsbedingungen

Aufgrund der exklusiven Natur unserer Kohorten und der Reservierung spezialisierter medizinischer Kapazitäten gelten folgende Bedingungen:

• Stornierung > 30 Tage vor Anreise: Vollständige Rückerstattung abzüglich der nicht erstattungsfähigen Anzahlung.
• Stornierung 14–30 Tage vor Anreise: 50 % Rückerstattung der Gesamtgebühr.
• Stornierung < 14 Tage vor Anreise: Keine Rückerstattung möglich.

5. Verantwortlichkeiten des Kunden

Sie verpflichten sich, während des Screening-Verfahrens alle relevanten medizinischen Informationen wahrheitsgemäß offenzulegen. Havena behält sich das Recht vor, das Protokoll fristlos und ohne Rückerstattung zu beenden, falls nicht offengelegte medizinische Bedingungen ein Sicherheitsrisiko für Sie oder unser Personal darstellen.

6. Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang nach polnischem Recht haftet Westom Tomasz Węsierski nicht für indirekte Schäden, Begleitschäden oder Folgeschäden, die aus der Nutzung unserer Dienste resultieren. Unsere Gesamthaftung ist auf den von Ihnen gezahlten Betrag für die logistische Dienstleistungsgebühr begrenzt.

7. Geistiges Eigentum

Alle Havena-Protokolle, Methoden und Markenzeichen sind geistiges Eigentum von Westom Tomasz Węsierski. Es ist Ihnen nicht gestattet, unsere operativen Frameworks für kommerzielle Zwecke zu vervielfältigen oder zu nutzen.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Polen. Alle Streitigkeiten werden vor dem für den Sitz des Betreibers (Gdynia, Polen) zuständigen Gericht beigelegt.